گروه کوبل از مهم‌ترین گروه‌های دارویی کشور است که نقشی کلیدی در بهبود سطح سلامت در جامعه ایفا می‌کند. آدورا طب بازوى پخش این گروه است که مسئولیت تأمین و توزیع راهکارهای دارویی گروه را به عهده دارد. آدوراطب از سال ۱۳۸۸ در حوزه‌ی فروش و توزیع محصولات دارویی، مکمل و تجهیزات پزشکی در سراسر ایران کار خود را آغاز کرده است. این شرکت با رعایت استانداردهاى جهانی، بیش از پانزده هزار داروخانه، بیمارستان و مرکز درمانی را تحت پوشش توزیع مویرگی قرار می‌دهد. مأموریت آدورا طب علاوه بر توزیع فیزیکی دارو، اطمینان از دسترسی عادلانه و سریع به داروها در سراسر کشور، حتا در دورافتاده‌ترین مناطق است.
بخش زنجیره‌ی تأمین و لجستیک آدورا طب به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین و پیچیده‌ترین واحدهای عملیاتی، مسئولیت مدیریت تمامی مراحل انبارش و توزیع دارو را بر عهده دارد. این بخش با بهره‌گیری از پیشرفته‌رین سیستم‌های مدیریتی و فناوری‌های نوین، موفق شده است شبکه‌ای پویا و کارآمد برای توزیع دارو به عنوان یکــی از کالاهای مهم و مورد احتیاج جامعه ایجاد کند. گروه لجستیک در این زنجیره با نقش‌آفرینی بیش از ۷۰۰ نفر نیروی انسانی فعالیت می‌کند. از این تعداد حدود ۵۵۰ نفر مستقیماً در بخش‌های اجرایی و عملیاتی مشغول به کار هستند. این افراد، شامل رانندگان، پرسنل انبار، و تیم‌های پشتیبانی هستند که روزانه وظیفه‌ی حمل، انبارش، و تحویل داروها به داروخانه‌ها و مراکز درمانی را انجام می‌دهند. این تیم، سالانه میلیون‌ها کیلومتر را در نقاط مختلف کشور طی می‌کند تا داروها را به ۱۵ هزار داروخانه‌ی فعال در سراسر ایران برساند. فعالیت در این حوزه با چالش‌های متعددی همراه است. پراکندگی جغرافیایی داروخانه‌ها در سراسر کشور، شرایط خاص حمل داروها (دمای کنترل‌شده برای برخی داروها)، و هماهنگی با استانداردهای دقیق انبارداری، از جمله مسائلی است که تیم لجستیک به‌صورت روزمره با آن‌ها روبه‌رو می‌شود. با وجود این، نیروی انسانی متعهد و متخصصِ شاغل در این بخش با برنامهریزی دقیق و تلاش مستمر، توانسته‌اند این چالش‌ها را به فرصت تبدیل کنند و نقشی محوری در خدمت‌رسانی به حوزه‌ی سلامت در جامعه ایفا کنند. به این‌ترتیب بازوی پخش گروه کوبل، فراتر از یک بخش عملیاتی، به‌عنوان قلب تپنده‌ی زنجیره‌ی تأمین سلامت در کشور شناخته می‌شود. این تیم با تلفیق فناوری، منابــع انسانی، و برنامهریزی استراتژیک، هم‌سو با پیشبرد فرایند توزیع دارو در راستای بهبود سلامت در جامعه نقش‌آفرینی می‌کند.
شبکه‌ی توزیع آدورا طب
در خدمت سلامت جامعه
گروه کوبل همواره بر ایجاد دسترسی عادلانه و کارآمد به دارو در سراسر ایران تأکید دارد. یکی از افتخارات این گروه، داشتن شبکه‌ای منسجم و قوی از مراکز پخش و انبارهای دارویی است که با بهره‌گیری از پیشرفته‌ترین زیرساخت‌ها و فناوری‌ها، خدمات بی‌نظیری به بخش درمان و سلامت جامعه ارائه می‌دهد.
شبکه‌ی لجستیک و توزیع آدورا طب شامل ۲۶ انبار و مرکز پخش در کل کشور است. این مراکز به‌طور استراتژیک و با هدف ارائه‌ی بالاترین سطح سرویس و دسترسی به داروها، در شهرهای بزرگ و کوچک قرار گرفته‌اند و از انبار مرکزی پشتیبانی می‌شوند. این ساختار به‌گونه‌ای طراحی شده که تمامی نیازهای داروخانه‌ها و مراکز درمانی، حتا در مناطق دورافتاده‌ی کشور، به‌موقع تأمین شود.
هر مرکز پخش با توجه به اندازه و نیازهای منطقه، از تیم‌های متعددی از نیروهای انسانی بهره می‌برد؛ از ۱۵ تا ۲۰ نفر در مراکز کوچک‌تر تا بیش از ۱۵۰ نفر در مراکز بزرگ‌تر مانند انبارهای تهران. آدورا طب هم‌چنین از فناوری‌های پیشرفته و روش‌های نوین مهندسی در زنجیره‌ی تأمین و لجستیک خود بهره می‌گیرد. استفاده از سیستم‌های دیجیتال در دریافت کالاها در انبار، ارسال کالاها به مراکز و تحویل به داروخانه‌ها، برنامه‌ریزیِ حمل‌ونقل، و رهگیری لحظه‌ای محموله‌ها از جمله ابزارهایی هستند که به بهینه‌سازی فرآیندها، رضایت مشتری و کاهش خطاها کمک می‌کنند. جابه‌جایی داروها همواره مسـتلزم رعایت استانداردهای متنوعی است. در آدوراطب حمل و نگهداری دارو با رعایت استانداردهای بین‌المللی نظیر (Good distribution Practice) GDP و (Good Storage Practice)GSP انجام می‌شود. این استانداردها تضمین می‌کنند که داروها در تمام مراحل حمل و انبارش تحت شرایط کیفی مناسب حفظ شوند. دو محدوده‌ی دمایی مهم که رعایت آن‌ها در عملیات توزیع الزامی است عبارت‌اند از: دمای دو تا هشت درجه‌ی سانتی‌گراد برای محصولات سردخانه‌ای و دمای پانزده تا بیست‌وپنج درجه‌ی سانتی‌گراد برای محصولات دیگر. علاوه بر دما، مواردی مانند جلوگیری از تابش نور مستقیم خورشید، مدیریت دقیق جابجایی، استفاده از تجهیزات مناسب نیز برای حفظ کیفیت داروها رعایت می‌شوند.
بهره‌گیری از
ناوگان قدرتمند
یکی از ویژگی‌های بارز شبکه‌ی لجستیک آدورا طب، استفاده از ناوگانی قدرتمند برای جابه‌جایی دارو است. این ناوگان شامل حدود ۲۰۵ خودروی فعال اســت که سالانه حدود ۱۶ میلیون کیلومتر پیمایش دارند.
پخش بین‌شهری: خودروهای بزرگ با ظرفیت ۱۸ تا ۴۲ تن که وظیفه‌ی انتقال دارو از انبارهــای مرکزی به مراکز پخش منطقه‌ای را بر عهده دارند.
پخش مویرگــی: خودروهای کوچک‌تر که مناسب جابه‌جایی در شهرها هستند و داروها را از مراکز پخش منطقه‌ای به داروخانه‌ها و مراکز درمانی منتقل می‌کنند.
فرآیندهای آموزشی
و نظارتی نیروی انسانی
آموزش نیروی انسانی یکی از ارکان اصلی تضمین کیفیت در زنجیره‌ی تأمین است. آموزش‌ها توسط سه واحد اصلی انجام می‌شود: واحد زنجیره‌ی تأمین برای آموزش‌های عملیاتی، واحد منابع انسانی برای مدیریت فرآیند آموزش‌ها و واحد کیفیت و رگولاتوری برای آموزش‌های تخصصی و کیفی. این آموزش‌ها به صورت مستمر و در سطوح مختلف انجام می‌شوند و محتوای آن‌ها تحت نظارت استانداردهای بین‌المللی تنظیم می‌شود. هدف اصلی این آموزش‌ها افزایش مهارت و آگاهی همکاران برای مدیریت بهتر فرآیندهای حساس لجستیکی در این حوزه است. مرکز ارائه‌ی آموزش‌ها به صورت جامع و متمرکز عمل می‌کند و تقویم آموزشی از پیش برنامهریزی شده و تحت نظارت دقیق قرار دارد. اثربخشی این آموزش‌ها به طور مداوم پایش می‌شود تا اطمینان حاصل شود که آموزش‌های برگزار شده تا چه حد به اهداف مورد نظر نزدیک شده‌اند. این آموزش‌ها توســط مدرسان داخلی و بیرونی ارائه می‌شود.
چالش‌های پیشِ روی
لجستیک پخش دارویی
بر اساس داده‌های موجود، صنعت دارویی ایران در سال ۱۴۰۳ حدود دویست هزار میلیارد تومان فروش داشته است. این صنعت شامل شرکت‌های تأمین‌کننده‌ی مواد اولیه‌ی دارویی، شرکت‌های تولیدی، واردکننده و پخش است. اما در بخش لجستیک، به ویژه در حوزه‌ی پخش دارو، مشکلات زیادی وجود دارد. بسیاری از بنادر و خطوط ریلی کشور آماده‌ی انتقال دارو نیستند. از طرف دیگر زیرساخت انبارها و ناوگان حمل‌ونقل، مخصوصاً در زمینه‌ی ناوگان هوایی، نیاز به سرمایه‌گذاری‌های بیش‌تری دارند. تحریم‌ها نیز تأثیرات زیادی بر واردات تجهیزات و ناوگان‌های حمل‌ونقل گذاشته‌اند و درنتیجه‌ی این مشکلات، بیش‌تر حمل‌ونقل دارو از طریق جاده‌ها انجام می‌شود که چالش‌های فراوانی را موجب می‌شود. در شرایط فعلی یکی از مهم‌ترین چالش‌ها در صنعت پخش دارویی ایران، کمبود برق و مشکلات زیرساختی مرتبط با آن است. در شــرایطی که اولویت‌بندی مصرف برق ضروری به نظر می‌رسد، صنایع دارویی و غذایــی باید آخرین بخش‌هایی باشــند که از قطع برق متأثر می‌شوند. اما در حال حاضر شهرک‌های صنعتی با چالش های قطعی پیوسته برق مواجه هستند، که این موضوع برای بخش‌هایی مانند انبارهـا و کارخانه‌های تولید دارو که در این مناطق فعالیت می‌کنند مشکلات زیادی ایجاد کرده است. بحران کمبود سوخت نیز باعث افزایش هزینه‌ها و اختلال در فرآیندهای تولید و نگهداری دارو شده است. بسیاری از شرکت‌ها ناچارند برای حفظ دمای دارو، تجهیزات اضافی مانند چندین دیزل ژنراتور را به کار گیرند. این چالش‌ها به صورت مستقیم بر کیفیت داروها تاثیر می‌گذارند. نوسانات دمایی و شرایط محیطی ناپایدار در فصول مختلف سال میتواند باعث شکست زنجیره‌ی دمایی داروها شوند. با این حال، آدوراطب با انجام سرمایه‌گذاری‌های لازم، ریسک تأثیرات منفی را به حداقل رسانده است. از طرف دیگر هزینه‌های لجستیکی بالا در نهایت منجر به افزایش هزینه‌ی نهایی دارو می‌شود. این درحالی است که افزایش قیمت‌ها در بازار با موانع زیادی از سوی قانون‌گذاران مواجه است و در شرایط کنونی شرکت‌های دارویی به سختی می‌توانند قیمت‌های منطقی برای داروها تعیین کنند. از منظر بازرگانی نیز دوره‌ی چرخه‌ی وجه نقد در صنعت داروسازی نسبت به سایر صنایع طولانی‌تر و بیش از یک سال است. که این موضوع به دلایل مختلفی مانند کمبود تخصیص ارز، طولانی بودن زمان وصول و تأخیر در اجرای تعهدات سازمان‌های بیمه‌گر است.
در کنار این مشکلات ، کمبود نیروی انسانی متخصص و مهاجرت به خارج از کشور نیز به کاهش رقابت‌پذیری و کیفیت تولید داروها دامن زده است. بسیاری از شرکت‌های بین‌المللی که در گذشته در ایران فعال بودند، به دلیل مشکلات اقتصادی و تحریم‌ها، فعالیت‌های خود را محدود کرده‌اند یا به طور کامل از کشور خارج شده‌اند. تمام این مسائل باعث شده که شرایط صنعت دارویی ایران به ویژه در بخش لجستیک و زیرساخت‌ها، با چالش‌های بزرگی روبه‌رو باشد. این مشکلات، به طور مستقیم بر کیفیت و هزینه‌ی تولید داروها تأثیر گذاشته و رقابت‌پذیری شرکت‌ها را کاهش داده است.
